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    泰安交运集团经过精心的锤炼,长期的总结,在吸纳泰山博大精深的文化基础上,结合交通运输企业的实际,总结形成了具有企业特色的服务品牌:“交好运,运真情”。集团在实施“品牌带动、服务致胜”战略中,以泰安老汽车站为试点单位,改进传统的服务体制、服务理念、服务方法、服务规范,总结实践、创新实施了一套特色鲜明、内涵丰富、实效明显的客运服务法——“五星五步十声服务法”,实现了特色品牌与服务实践的有机结合,展现了服务标准化、人性化、精细化、超值化的品牌魅力,取得了文明建设的新成效,树立了文明窗口的崭新形象,成为泰山脚下一道亮丽的客运风景线。

● 企业服务品牌
  交好运 运真情
● 企业精神
  与时俱进、开拓创新、团结实干、共铸辉煌。
● 企业宗旨
  服务回报社会,创造最佳业绩。
● 经营理念
  诚信为本,优质服务,安全第一,精细管理,永不满足,追求卓越。
● 管理理念
  以人为本,注重实效。
● 质量方针
  守规诚信,尊客爱货,安全优质,及时快捷,持续改进,顾客满意。
● 企业作风
  团结实干,政令畅通,雷厉风行,节奏高效。
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